Atenção: Caso o prazo não seja respeitado, ficará sob pena a perda do direito de desistência. Para a devolução, é imprescindível que este esteja em ótimas condições devidamente entregues, sem indícios de uso inadequado ou avarias (ex.: arranhões, amassados, oxidações, descaracterização do item adquirido, utilização de acessório inautêntico e componente queimado) Também é necessário e obrigatório a devolução do produto com sua embalagem original. Onde só serão aceitas devoluções, por quaisquer motivos, quando a embalagem do produto é devolvida sem nenhum dano A troca dependerá exclusivamente da disponibilidade do produto em estoque. Caso não haja essa disponibilidade, você poderá optar por uma das seguintes alternativas: – Restituição do valor pago, ou então, escolher outro produto, pagando ou recebendo de volta a diferença de valores, caso haja. E também nossos clientes poderão optar pelo crédito da loja, utilizando o mesmo em novas compras. Toda e qualquer desistência deverá ser informada através e-mail de contato e nosso time irá te orientar como proceder. Logo após recebermos o(s) respectivo(s) produto(s) em nossa empresa, iremos analisá-lo(s), e confirmando estar dentro das normas de devolução retornaremos o contato para que possamos solucionar, juntos, o ocorrido. O valor restituído refere-se ao valor pago sobre o(s) produto(s) devolvido(s), ou seja, levando em consideração eventuais descontos e/ou promoções vigentes no site.